2023年铁路春运将于2023年1月7日开始，到2月15日结束。12月24日（本周六）起旅客可通过12306网站、客户端等方式购买春运首日火车票。

今年春运“候补购票服务”功能有更新

• 2023年1月5日至1月7日，可以依次购买1月19到21日的火车票，也就是农历腊月二十八到除夕当日的火车票。

• 1月13日可以购买1月27日（正月初六）的返程火车票。

• 未买到车票旅客，可通过12306网站或客户端中的“候补购票服务”功能购票，旅客选择相应车次，完成购票信息并交费后，一旦有退票，就能按照购票旅客排队顺序购买之前旅客退出来的车票。

• 此前，每位旅客每天可提交发到站相同或是同城不同车站2个相邻日期各2张车票，今年春运，每天可候补5张。

• 此外，旅客也可通过较大中转车站，如西安、郑州、上海等车站，接续乘车回家。

推出多项便民惠民措施

据相关负责人介绍，预计2023年铁路春运期间，探亲、旅游等旅客出行需求会增加。为保障旅客春运顺利出行，铁路部门还推出以下便民利民惠民服务举措：

• 按照年龄对儿童旅客实行优惠票价；

• 进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化；

• 在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息；

• 取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买4次优惠票；

• 扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度，让旅客获得更多实惠。

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